Experiencia de compra en Subprof.com

En Compras por

La tienda Subprof.com está orientada a la compra de productos relacionados con los deportes marítimos, ya sea buceo, pesca submarina, náutica, pesca con caña, etc. En este artículo voy a dar mi opinión de Subprof.com tras haber realizado varias compras en esta tienda online.

Experiencia de compra en Subprof.com

Debo aclarar que todas mis compras han sido realizadas desde España, por lo que mi opinión es válida para pedidos dentro de España, en pedidos desde el extranjero no sé cómo se comporta esta tienda.

Experiencia de compra en Subprof.com

Analizamos primero las ventajas de comprar en Subprof.com:

  • Tienda fiable que entrega los productos con rapidez y en perfectas condiciones.
  • Ofrece sistema de envío por SEUR, el cual suele tardar un máximo de 48 horas, pero también tenemos que pagar 5,17€ de gastos de envío (en el momento de escribir esta experiencia de compra).
  • Tenemos a nuestra disposición diferentes sistemas de pago: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y contra reembolso (con un recargo del 5% en este tipo de pago). Personalmente siempre he pagado con PayPal y nunca he tenido problemas.
  • Un catálogo de productos bastante amplio con marcas reconocidas y productos de calidad.
  • Por último, la gran ventaja de comprar en Subprof.com son sus precios tan competitivos. Por lo general encuentro los precios más bajos en esta tienda, aunque existan excepciones en algunos productos.

Analizamos ahora las desventajas de comprar en Subprof.com:

  • En primer lugar un inconveniente realmente molesto, se trata de que la tienda no pone a disposición del comprador la información de si tienen el producto en stock o no. Ya me ha pasado varias veces de realizar un pedido, pasar las 48 horas y no tener el producto en mi casa porque no tienen stock y ellos no te avisan. Lo que hago es, una vez elegidos los productos, los llamo por teléfono (puedes evitar llamar al número 902 si usas el teléfono 972 463 025) y les pregunto si tienen en stock los productos que voy a comprar antes de hacer el pedido. Si me dicen que tienen los productos en stock realizo el pago y sino, busco otra tienda.
  • Los productos algunas veces no tienen una descripción detallada, por lo que hay que ponerse en contacto con ellos para conseguir más información. Esto me pasa sobre todo cuando trato de comprar cañas de pescar, ya que existen diferentes versiones de una misma caña y muchas veces no sabes exactamente cual estás comprando.
  • La experiencia de usuario con el software que emplean para la tienda online es mala o muy mala, la tienda tiene un aspecto arcaico, una funcionalidad muy limitada y dificulta la compra enormemente.

Conclusiones de mis compras en Subprof.com

Sigo comprando en Subprof.com porque me ofrece unos precios realmente buenos, incluso más bajos que en tiendas físicas de mi ciudad. El detalle de no informar al comprador sobre si tienen o no en stock los productos es muy molesto y ya me ha obligado a cancelar varios pedidos y buscar otras alternativas, a pesar de esto, sigue siendo una tienda seria en la que se puede comprar con total confianza.

Comentarios (1)

Hace 5 días pedí un cuchillo, poca cosa, pero ni estaba en stock, ni contestan emails, ni por tf, ni envían confirmación de cuenta como dicen, osea, pasan de mi coo de comer m……

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